Quên mật khẩu
Nhấp vào "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống 88gp sẽ gửi mã xác minh (OTP) về điện thoại để bạn đặt lại mật khẩu mới trong vòng 5 phút.
Tài khoản bị khóa tạm thời
Nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp sẽ khiến tài khoản bị khóa 15–30 phút. Đây là biện pháp bảo mật tự động. Sau thời gian chờ, thử lại hoặc liên hệ đội hỗ trợ 24/7 để mở khóa ngay lập tức.
Không tải được trang đăng nhập
Thử xóa bộ nhớ đệm (cache) trình duyệt hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Nếu dùng VPN, hãy tắt đi và thử lại. Đảm bảo kết nối internet ổn định — 88gp hoạt động tốt nhất ở tốc độ mạng 4G trở lên.
Giao diện hiển thị lỗi trên điện thoại
Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất. 88gp tương thích hoàn toàn với iOS 14+ và Android 9+. Nếu vẫn gặp lỗi, thử chế độ ẩn danh (Incognito) hoặc liên hệ hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ ngay.